Роль топ-менеджмента

Высший управленческий состав фирмы обычно играет ключевую роль в стимулировании инноваций. Особенно это относится к скрытым чемпионам. Инновации — забота топ- менеджмента многих из этих компаний не только в момент инициации и на начальных стадиях, но на протяжении всего процесса. Главным «мотором» инноваций фирмы Miele десятилетия подряд был Петер Цинканн. Ганс Ригель, занимавший на протяжении более 60 лет пост генерального директора фирмы Haribo и достигший ныне 88-ле™его возраста, остается до сих пор важным источником новаторского вдохновения. Алоис Воббен сделал Епегсоп технологическим лидером в секторе ветровой энергетики и продолжает внедрять новые идеи Следующее высказывание Германа Кронзедера, основателя Krones, международного лидера в разливочных системах, суммирует роль высшего руководства. «Доклады техников из отдела обслуживания об обнаруженных ими проблемах бывают крайне неприятными для инженеров-разрабстчиков, когда на этих докладах присутствую я Техники четко называют сложности, с которыми сталкиваются. Говорят, что пошло не так, что должно быть изменено или улучшено. Эти люди, как правило, имеют отличное представление о сути проблем. Они отлично знают, что пошло не так, но не могут трансформировать свое знание в новые концепции или чертежи, заявила Антонова, которая думает – куплю рекламные стойки. В большинстве фирм у техников нет возможности донести свой сложный опыт прямо до разработчиков. Иногда обе группы попросту не находят контакта. Причина, по которой я настоял на своем обязательном присутствии на таких встречах, в том, что без меня у техников просто нет шансов.

В больших корпорациях, занятых многими видами бизнеса, сложно представить себе топ-менеджера, настолько вовлеченного в такие детали. Кажется неизбежным, что вовлеченность первых лиц уменьшается по мере того, как скрытые чемпионы растут и расширяют свой бизнес. Как неоднократно упоминалось и объяснялось в наших исследованиях кейсов, скрытый чемпион противостоит этим тенденциям методом преднамеренной децентрализации. Руководители децентрализованных подразделений могут снова достичь достаточной фокусировки и глубины лучше». Этот простой слоган выражает стремление поставлять на каждый рынок мира продукт, являющийся лучшим в своей категории.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: