Наемные работники скрытых чемпионов в бизнесе

Наемные работники скрытых чемпионов обычно ограничены намного меньшим числом правил и детальных инструкций, нежели их коллеги в более крупных и бюрократичных компаниях. Этот двойственный стиль лидерства, то авторитарный, то децентрализованный, характерен для скрытых чемпионов Когда дело доходит до реализации целей на практике, сотрудники имеют значительную свободу. Но эта свобода эффективна лишь тогда, когда сопровождается столь же полной ответственностью за результат. «Чем больше успех, тем выше уровень свободы», — поясняет Райнхолд Вюрц. Том Питерс называет децентрализацию и ответственность двумя сторонами одной монеты. Эта двойственность характеризует стиль лидерства скрытых чемпионов. Но кто отслеживает результат? Слова Ленина подходят здесь как нельзя кстати: «Доверие— хорошо, но контроль лучше». Контроль может осуществляться сверху и на уровне коллектива. В скрытых чемпионах социальный контроль со стороны коллектива и самоконтроль, базирующийся на общих ценностях, разделяемых всеми в фирме, играют куда более важную роль, чем в крупных корпорациях. Мы понялр что контроль коллектива определяет многие стороны деятельности, такие как отбор в течение испытательного срока, формирование культуры высокой эффективности и лояльность наемных рабочих. Социальный и индивидуальный контроль являются частью феномена лидерства в скрытых чемпионах. Двойственная сущность стилей лидерства в скрытых чемпионах находит свое отражение во взглядах наемных работников. Я часто наблюдал за тем, как двоилось отношение к руководству. С одной стороны, слышались жалобы на авторитарность стиля генерального директора. С другой стороны — те же работники восторгались личностью человека, находящегося на вершине управления, и не желали работать нигде более, кроме как в этой компании. Этот контраст напомнил мне то, как студенты относятся к строгому и требовательному преподавателю. Студенту может и не нравится этот преподаватель, но в то же время он понимает, что у него можно научиться большему, нежели у менее требовательного. Эффективное лидерство должно заключать в себе оба этих элемента, и эти полярные свойства можно найти у многих скрытых чемпионов.