Получение дополнительной помощи на сайте Apple

Повторим еще раз: все процедуры следует выполнять в том порядке, в котором они здесь представлены.
1. Подзарядите аккумуляторную батарею iPad.
Если вы не попытались сделать это раньше, сделайте сейчас. Вернитесь к разделу “Восстановление работоспособности устройства” и прочитайте о подзарядке аккумуляторной батареи iPad. Каждое изложенное в том разделе слово применимо и к настоящему разделу.
2. Попробуйте использовать другой USB-порт или другой кабель, если таковой имеется у вас в наличии.
Бывает и так, что выходят из строя USB-порты и кабели. В этом случае синхронизация окажется невозможной. Всегда убеждайтесь в том, что USB-порт или кабель не является причиной появления проблем.
Если не помните, что мы говорили об использовании USB-портов компьютера вместо портов на клавиатуре, мониторе или концентраторе, рекомендуем перечитать раздел “Подзарядка аккумуляторной батареи”.
3. Перезапустите iPad и попробуйте выполнить синхронизацию еще раз.
Более подробно вопросы перезапуска рассматривались в разделе “Перезапуск”.
4. Переустановите iTunes.
Даже если у вас есть удобная инсталляционная программа iTunes, рекомендуем все же посетить веб-сайт Apple и на всякий случай загрузить новейшую версию.

Если вы попытались выполнить все наши советы и по-прежнему испытываете проблемы, не расстраивайтесь, еще не все потеряно. В этом разделе указано, где еще можно найти помощь. Советуем прибегнуть к ней, прежде чем признать себя побежденным и выбросить свой iPad в мусорный контейнер (или отправить его на ремонт в сервисный центр Apple, о чем будет рассказано в следующем разделе).

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: